Estatus de cuenta: cerrada

Eljilguero a posé une question...
Es posible recuperar una cuenta cuyo estatus aparece como "Cerrada"?
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Df9oa4w88w3twnio
Uso a répondu...
Hola!
El sistema de correo desactiva automáticamente las cuentas que están inactivas por algunos meses. Esas cuentas aún no están eliminadas, sino que se eliminan luego de algún tiempo más. En ese periodo de tiempo, lxs usuarixs aún pueden recuperar su cuenta ingresando con su usuario y contraseña en account.riseup.net. Si ese ingreso es exitoso (osea: que puedes ver el panel de gestión de la cuenta), entonces el correo vuelve a estar activado y puedes volver a revisarlo en mail.riseup.net

Si no te funciona avísanos para que podamos revisar en más detalle sobre tu cuenta.
Salud
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